Как следить за проектом
Где посмотреть статус работы и написать исполнителю.
Где найти проект
Студия создаёт проект и добавляет вас участником. После этого он появляется в «Моих проектах». Это отдельная страница вашей работы: с описанием, моделями и чатом.
Если проекта нет, проверьте, что вошли в тот аккаунт, из которого писали студии. Попросите студию проверить, добавила ли она вас. К черновику проекта клиент пока не имеет доступа.
Что означают статусы
«Согласован» — студия готова работать на обсуждённых условиях. «В работе» — приступила к изготовлению. «Завершён» — закончила работу. «Отменён» — остановила её; причина, если она указана, видна в проекте.
Статусы выставляет студия. Дату отправки и номер посылки уточняйте в чате.
Переписка по проекту
У проекта отдельный чат. Первый разговор со студией остаётся в личной переписке: старые сообщения в проект не переносятся.
В проекте видны описание, участники и добавленные модели. Рабочие заметки и метки студии доступны только её команде.
Код и QR-код
У каждого проекта есть код. Студия может напечатать этикетку с ним и QR-кодом. Чтобы открыть проект по ссылке, нужно войти в аккаунт его участника.